Diritto di recesso per i consumatori
Consumatori è una persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale (art. 13 BGB).
Politica di cancellazione
Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di cancellazione è di 14 giorni dalla data,
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce se avete ordinato la merce, oppure
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima merce se avete ordinato più merci come parte di un unico ordine, oppure
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultimo articolo, se la merce è stata consegnata in più consegne parziali o articoli.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Julian Kirschler, c/o Postflex #5210, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Germania, E-Mail: info@julian-kirschler.com) della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, tramite e-mail o lettera inviata per posta). È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del termine.
Conseguenze della cancellazione
In caso di annullamento del contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti da un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della vostra cancellazione.
Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente. In nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.
Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Per le opere d'arte che non possono essere spedite tramite pacco postale (ad esempio i grandi formati incorniciati), organizzeremo il ritiro - i costi per questo saranno concordati individualmente nell'ambito del processo di cancellazione.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di merci,
- che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante la scelta o la determinazione individuale da parte del consumatore, oppure
- che si adattano chiaramente alle esigenze personali del consumatore.
Questo vale in particolare per le opere d'arte prodotte su ordinazione, come ad esempio le stampe fotografiche in edizione limitata in determinati formati o i progetti con incorniciatura personalizzata.
Esempio di modulo di cancellazione
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
A: Julian Kirschler c/o Postflex #5210 Emsdettener Straße 10 48268 Greven Greven, Germania E-Mail: info@julian-kirschler.com Con la presente annullo il contratto da me stipulato per l'acquisto dei seguenti beni: ____________________________________________________ Ordinato il: _______________ / ricevuto il: _______________ Nome del/i consumatore/i: _______________________________ Indirizzo del/i consumatore/i: ___________________________ Firma (solo per la notifica su carta): Data: _______________
