Derecho de cancelación para los consumidores
Consumidores es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional (artículo 13 del BGB).
Política de anulación
Derecho de anulación
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de 14 días a partir de la fecha,
- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las mercancías si usted ha encargado mercancías, o
- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de la última mercancía si usted encargó varias mercancías como parte de un único pedido, o
- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión del último envío parcial o del último artículo, si las mercancías se entregaron en varios envíos parciales o artículos.
Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos (Julian Kirschler, c/o Postflex #5210, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Alemania, E-Mail: info@julian-kirschler.com) de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico o carta enviada por correo postal). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que venza el plazo.
Consecuencias de la anulación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales derivados de un tipo de entrega diferente a la entrega estándar ofrecida por nosotros), inmediatamente y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación.
Para el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. En ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los productos, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos informe de la cancelación. El plazo se cumple si nos envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de 14 días.
Los gastos directos de devolución correrán a su cargo. En el caso de obras de arte que no puedan enviarse por paquete postal (por ejemplo, grandes formatos enmarcados), organizaremos la recogida; los costes correspondientes se acordarán individualmente como parte del proceso de cancelación.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no era necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Exclusión o expiración prematura del derecho de cancelación
El derecho de cancelación no se aplica a los contratos de entrega de bienes,
- que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o
- que se adaptan claramente a las necesidades personales del consumidor.
Esto se aplica en particular a las obras de arte producidas por encargo, por ejemplo, impresiones fotográficas de edición limitada en determinados formatos o diseños con marcos personalizados.
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea rescindir el contrato, rellene y devuelva este formulario).
A: Julian Kirschler c/o Postflex #5210 Emsdettener Straße 10 48268 Greven Greven, Alemania Correo electrónico: info@julian-kirschler.com Por la presente desisto del contrato celebrado por mí para la compra de los siguientes productos: ____________________________________________________ Pedido el: _______________ / recibido el: _______________ Nombre del consumidor o consumidores: _______________________________ Dirección del consumidor o consumidores: ___________________________ Firma (sólo para la notificación en papel): Fecha _______________
